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Hai tempo 14 giorni per esaminare attentamente i prodotti ordinati. Puoi facilmente restituire o cambiare gli articoli entro questi 14 giorni.
Ti preghiamo di inviare il tuo reso in confezione e condizioni originali, assieme al modulo di reso compilato, al seguente indirizzo:
asuri GmbH
c/o Retoure pervormance
Industriestr. 19
71706 Markgröningen
Puoi scaricare il modulo di restituzione in formato pdf QUI.
Cambio
Si prega di restituire la merce ordinata in stato intatto e asciutto e nella confezione originale entro 14 giorni. Per il cambio si prega di indicare nel modulo di reso l’articolo, il colore e la taglia desiderati.
Dopo aver ricevuto il reso, il nostro reparto spedizioni provvederà a elaborare il cambio.
Buono a sapersi…
Da noi spedizioni e resi non sono gratuiti. Il motivo é il seguente:
Studi hanno dimostrato che le persone acquistano in modo più consapevole, sostenibile e rispettoso dell’ambiente quando devono pagare le spese di spedizione.
La maggior parte dei negozi offre spedizioni per il reso gratuite, il che comporta tassi di reso molto elevati e quindi elevate emissioni di CO2. Se calcoliamo le spese di spedizione, riduciamo consapevolmente il volume degli ordini, il fatturato, e quindi automaticamente il nostro profitto.
Abbiamo consapevolmente deciso di rinunciare alla consegna e al reso gratuiti, perché la nostra azienda ha un impatto climatico neutro giá dal 2013 e vogliamo mantenerlo, lavorando nel modo più rispettoso del clima. In qualitá di sviluppatori e produttori di abbigliamento refrigerante, non vogliamo alimentare ulteriormente il cambiamento climatico. Ecco perché cerchiamo di apportare tutte le modifiche necessarie per mantenere la nostra impronta climatica quanto più ridotta possibile. Ciò include anche l´utilizzo di fibre riciclate, l´evitare voli, l´uso di energie rinnovabili, la garanzia di spedizioni rispettose del clima e molto altro ancora. Il resto lo compensiamo attraverso progetti sociali con standard riconosciuti a livello internazionale.
Puoi scaricare QUI il modulo di reso in formato pdf, stamparlo e allegarlo al tuo reso.
Se nonostante il nostro attento controllo qualità dovesse capitarti di ricevere il prodotto sbagliato, ti preghiamo di rispedirci l'articolo consegnato erroneamente e di annotarlo sul modulo di reso. Naturalmente riceverai da noi un'etichetta di reso preaffrancata. Ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto.
Ti preghiamo di indicare sulla ricevuta di reso se desideri un cambio o un rimborso. Puoi anche scaricare e stampare comodamente il modulo di reso QUI.
Possiamo annullare o modificare il tuo ordine finché la merce non è stata ancora spedita. Ti preghiamo di contattarci al più presto possibile per la tua richiesta di cancellazione o modifica.
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